Terma & Syarat

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh wingiler, anda bersetuju terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform wingiler dengan serta-merta.

wingiler berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan wingiler, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar hanya satu akaun peribadi atas nama anda sendiri — pemilik berbilang akaun tidak dibenarkan.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak berdomisil di mana-mana wilayah atau negara yang menghalang atau melarang perjudian dalam talian.
• Bertindak bagi kepentingan diri sendiri sahaja, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.

wingiler berhak untuk meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap syarat di atas. Kegagalan mematuhi permintaan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal.

3. Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

wingiler menyokong beberapa kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta matawang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

• Deposit minimum: RM20 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran wang minimum: RM100 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: Antara 30 minit hingga 3 jam, bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan pengesahan akaun.

Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan melalui akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. wingiler tidak menerima pembayaran melalui pihak ketiga. Sebarang percubaan untuk memindahkan wang melalui akaun orang lain akan menyebabkan permintaan tersebut ditolak dan akaun mungkin digantung untuk penyiasatan.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus yang ditawarkan oleh wingiler tertakluk kepada syarat pertaruhan dan polisi yang ditetapkan. Bonus selamat datang wingiler memberikan 120% atas deposit pertama sehingga maksimum RM1,000.

• Syarat pertaruhan adalah 20 kali nilai bonus yang diterima sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
• Contoh pengiraan: Deposit RM100 menghasilkan bonus RM120, menjadikan baki akaun RM220. Jumlah pertaruhan yang diperlukan ialah RM120 × 20 = RM2,400.
• Contoh lain: Deposit RM1,800 menghasilkan bonus RM1,000 (had maksimum), menjadikan baki akaun RM2,800. Jumlah pertaruhan yang diperlukan ialah RM1,000 × 20 = RM20,000.
• Bonus hanya boleh digunakan sekali sahaja bagi setiap ahli baharu.
• wingiler berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.

Tawaran promosi lain seperti cashback VIP, hadiah khas dan tawaran musiman masing-masing mempunyai terma khusus yang akan dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Ahli digalakkan untuk membaca syarat setiap tawaran dengan teliti sebelum menyertainya.

5. Tanggungjawab dan Kelakuan Ahli

Setiap ahli wingiler bersetuju untuk:

• Bertaruh menggunakan wang sendiri yang diperoleh secara sah.
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Tidak bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem bonus.
• Tidak menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, memfitnah atau melanggar undang-undang melalui platform wingiler.
• Tidak mengakses platform menggunakan VPN atau proksi bagi mengelakkan had geografi yang berkuat kuasa.
• Memaklumkan kepada wingiler dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tidak sah kepada akaun mereka.

Pelanggaran mana-mana syarat di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, perampasan semua baki dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6. Hak Cipta dan Harta Intelek

Seluruh kandungan yang terdapat pada platform wingiler — termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik wingiler atau pembekal kandungannya yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, memaparkan, mengubah suai, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform ini untuk sebarang tujuan komersial atau awam tanpa kebenaran bertulis daripada wingiler terlebih dahulu.

7. Had Liabiliti dan Penafian

wingiler tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat aktiviti perjudian di platform ini. Perjudian membawa risiko, dan setiap ahli memahami serta menerima hakikat bahawa wang yang dipertaruhkan mungkin hilang sepenuhnya.

Platform wingiler disediakan secara "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi keperluan khusus setiap ahli pada setiap masa.

wingiler tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau arahan pihak berkuasa.

8. Penutupan dan Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan wingiler melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang berkuat kuasa.

wingiler pula berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Kegagalan menyempurnakan proses verifikasi identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

9. Undang-undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan syarat ini ditadbir atur mengikut undang-undang yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa di mana wingiler beroperasi. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf oleh pihak berkuasa pelesenan wingiler. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform kami.